Políticas

Entregas

Hacemos entregas presenciales en San Francisco del Rincón, Guanajuato, y también en Purísima del Rincón, según la zona. Coordinamos contigo el punto y la hora por WhatsApp.

Si el producto está en existencia, la entrega puede ser el mismo día o al día siguiente.

Si tu pedido es grande y requiere reabastecernos, lo realizamos en un plazo aproximado de 3 a 7 días; si se completa antes, te entregamos antes sin problema.

Para entregas fuera de esas zonas (por ejemplo, Guadalajara) el paquete tarda más; te confirmamos el tiempo exacto por WhatsApp al coordinar tu pedido.

Envíos

Enviamos a toda la República Mexicana. El envío cuesta $250 MXN, lo paga el cliente y no está incluido en los precios del catálogo. El pedido completo (productos + envío) se paga antes de enviarlo. Nunca ofrecemos envío gratuito.

En entregas en persona (San Francisco del Rincón y Purísima del Rincón) se paga un anticipo del 50 % al hacer el pedido y el otro 50 % al momento de la entrega.

El envío no cuenta para alcanzar los montos de mayoreo ($3,000 MXN) o distribuidor ($6,000 MXN): esos niveles se calculan únicamente con el subtotal de productos elegibles.

Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios de productos sin abrir, con su empaque y sellos originales intactos. Para iniciar un cambio, escríbenos por WhatsApp con tu folio de pedido y fotografías del producto.

Por higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de suplementos ni productos abiertos o con el sello roto.

Si tu pedido llega dañado o incompleto, repórtalo por WhatsApp lo antes posible con fotografías del paquete para hacer válida la reposición o el ajuste correspondiente.

Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Kenneth Astrik Reséndiz Aguirre (KenForce Supplement), con correo de contacto kenforcesuplement@gmail.com.

Los datos que nos compartes al pedir (nombre y teléfono) se utilizan únicamente para registrar, confirmar y entregar tu pedido, y para atender aclaraciones posteriores.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros ajenos a la entrega de tu pedido.

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos por WhatsApp, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.